Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 28 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent votre utilisation du site Web {{ shop_name }} et les achats effectués dans notre boutique en ligne. En visitant le site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions, sous réserve de tous les droits obligatoires disponibles en vertu du droit de la consommation applicable.
1. À propos de la boutique
Cette boutique en ligne est exploitée par {{ shop_name }} et hébergée sur Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique utilisée pour proposer nos produits et services. Contactez-nous à l’adresse {{ email }}{% if address != blank %} ou à l’adresse {{ address }}{% endif %}.
2. Utilisation du site Web
Vous ne pouvez utiliser ce site Web qu'à des fins légales. Vous ne devez pas interférer avec sa sécurité ou son fonctionnement, introduire de code malveillant, tenter un accès non autorisé ou utiliser le site pour violer les droits d'une autre personne. Vous devez fournir des informations exactes et à jour lorsque vous passez une commande et protéger toutes les informations d'identification de votre compte.
3. Produits et informations
Nous prenons un soin raisonnable à décrire et à afficher les produits avec précision. Les couleurs et l'apparence peuvent varier selon l'écran et l'éclairage, et les mesures peuvent être approximatives, sauf indication contraire expresse. La disponibilité n'est pas garantie, et nous pouvons corriger des erreurs ou mettre à jour des informations si cela est raisonnablement nécessaire.
Rien sur ce site Web ne constitue un avis médical. Les produits de bien-être, de massage, de chaleur, de posture et de confort doivent être utilisés conformément à leurs instructions et ne remplacent pas un diagnostic ou un traitement par un professionnel de la santé qualifié.
4. Prix et paiement
Les prix sont affichés dans la devise indiquée lors du paiement et incluent ou excluent les taxes comme indiqué. Les frais de livraison et les autres coûts applicables sont indiqués avant que vous ne confirmiez la commande. Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de paiement valides.
Nous pouvons corriger une erreur évidente de prix ou de description et vous donnerons la possibilité de confirmer la commande corrigée ou de recevoir un remboursement si le paiement a déjà été effectué.
5. Commandes
La soumission d'une commande est une offre d'achat. Vous recevrez un accusé de réception électronique après l'avoir passée. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour une raison légitime, y compris un manque de disponibilité, une fraude suspectée, une erreur manifeste, un échec de paiement ou une restriction légale. Si nous annulons après paiement, nous émettrons un remboursement.
6. Livraison
Les méthodes disponibles, les délais estimés et les frais sont indiqués lors du paiement. Les estimations ne sont pas des dates garanties, sauf indication expresse. Le risque de perte est transféré conformément au droit de la consommation applicable. Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte.
7. Retours, rétractation et remboursements
Votre droit d'annuler un achat en ligne et la procédure de retour et de remboursement sont décrits dans notre Politique de remboursement, qui fait partie de ces Conditions. Rien ici ne restreint les droits obligatoires, y compris le droit légal de rétractation et les recours pour les biens défectueux ou non conformes.
8. Garanties légales
Les consommateurs bénéficient des garanties légales obligatoires et des recours prévus par la loi applicable à leur achat, y compris la garantie légale de conformité le cas échéant. Les descriptions commerciales ou les garanties volontaires ne remplacent ni ne réduisent ces droits légaux.
9. Propriété intellectuelle
Le site Web et sa marque originale, ses textes, graphiques, photographies, vidéos, sa mise en page et sa conception sont la propriété de {{ shop_name }} ou lui sont concédés sous licence et sont protégés par la loi applicable. Vous pouvez utiliser le site et conserver les registres d'achat pour un usage personnel. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, vendre ou exploiter du contenu protégé sans autorisation.
10. Avis et soumissions
Si vous soumettez un avis, un commentaire, une image ou une suggestion, vous confirmez que vous avez le droit de le faire et qu'il est véridique, licite et n'enfreint pas les droits d'une autre personne. Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevance pour l'utiliser et l'afficher en relation avec le magasin et sa promotion. Nous pouvons supprimer tout contenu illicite, trompeur ou inapproprié.
11. Services et liens tiers
La boutique peut utiliser ou contenir des liens vers des services de paiement, de livraison, d'analyse, de médias sociaux et de Shopify tiers. Ces parties peuvent avoir leurs propres conditions et pratiques en matière de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des services tiers au-delà de ce que la loi obligatoire exige.
12. Responsabilité
Nous n'excluons ni ne limitons la responsabilité lorsque cela serait illégal, y compris la responsabilité en cas de fraude, de faute délibérée, de décès ou de blessures corporelles causés par la négligence, le cas échéant, ou les recours obligatoires des consommateurs.
Sous réserve de ces protections, nous ne sommes pas responsables des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la conclusion du contrat ou des pertes commerciales subies par un consommateur utilisant des produits à des fins sans rapport avec un usage personnel.
13. Confidentialité
Notre collecte et utilisation des informations personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité. Shopify traite également les informations nécessaires pour exploiter la plateforme de commerce électronique.
14. Dissociabilité et renonciation
Si une disposition est invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continuent de s'appliquer. Un retard dans l'application d'un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
15. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de la France, sans priver les consommateurs de la protection obligatoire accordée par la loi de leur pays de résidence. Les consommateurs peuvent intenter des actions devant tout tribunal compétent en vertu du droit de la consommation applicable.
16. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour refléter les changements apportés à la boutique, à nos pratiques ou aux exigences légales. La version publiée sur cette page s'applique à partir de sa date de mise à jour indiquée et ne modifie pas rétroactivement les commandes déjà acceptées, sauf si la loi l'exige ou si vous l'avez accepté.
17. Contact
Les questions concernant les présentes Conditions peuvent être envoyées à {{ email }}{% if address != blank %} ou à {{ address }}{% endif %}.